Saatnya Punya E-Commerce Sendiri

Di jaman serba digital ini, e-commerce adalah salah satu kebutuhan penting bagi perusahaan. Melalui e-commerce, Anda dapat mempromosikan bahkan menjual produk secara langsung tanpa harus bertemu dengan pembeli. Sistem penjualan seperti ini sangat menguntungkan, sebab tak lagi mengenal batasan ruang dan waktu. E-commerce menjadi salah satu cara ampuh yang dapat meningkatkan pendapatan dari penjualan barang. Bahkan tidak sedikit toko yang mulanya berawal dari e-commerce yang kemudian berhasil mendirikan toko offline hasil keuntungan e-commerce ini. Namun, jika Anda masih bingung apakah sudah saatnya punya e-commerce sendiri, tak perlu risau. TAS Official telah merangkum alasan kenapa harus memiliki e-commerce khusus untuk Anda.

E-Commerce Adalah Wujud Kredibilitas

E-commerce adalah bentuk representasi produk Anda di hadapan dunia. Memiliki e-commerce akan membuat produk Anda terlihat paling apik dalam kelasnya. Sementara itu, pembeli akan lebih puas karena tampilannya yang menarik. Saat akan mencari sebuah produk, umumnya seorang pembeli akan mengetikkan kata kunci melalui search engine seperti Google. Dengan e-commerce, display produk Anda dapat ditampilkan pada baris pertama. Inilah kenapa e-commerce penting untuk bisnis Anda. Pembeli akan dengan mudah menemukan informasi produk dalam website ini.

Terbebas Dari Price War

E-commerce adalah strategi untuk menyelamatkan bisnis Anda dari price war, yakni sebuah kondisi ketika para penjual melakukan perang harga. Dalam marketplace kita akan banyak menemukan produk yang sama dengan harga yang berbeda milik toko yang berbeda-beda. Tentunya, pembeli sangat sensitif mengenai hal ini. Mungkin Anda akan berfikir bahwa menurunkan harga serendah mungkin akan membuat bisnis Anda memenangkan persaingan dalam satu marketplace ini. Sayangnya, keputusan ini bukanlah win-win solution yang tepat. Ketika bisnis Anda terjatuh dan membutuhkan banyak sokongan dana, Anda akan kesulitan sebab Anda tidak bisa menaikkan harga untuk memaksimalkan keuntungan penjualan produk. Sebab costumer yang sensitif mengenai harga akan terpengaruh untuk berpindah ke toko lain. Lain halnya dengan marketplace, e-commerce hanya menyediakan toko untuk satu pelapak saja yaitu Anda sebagai pemilik e-commerce. Dengan demikian, tidak ada persaingan yang terjadi dalam satu website e-commerce.

Memangkas Cost Perusahaan

E-commerce ini adalah investasi terbaik yang membawa banyak manfaat sekaligus menghemat anggaran perusahaan Anda. Coba bandingkan dengan strategi pemasaran lawas seperti sewa billboard, membuat bangunan toko, hingga membuat papan nama bisnis Anda? Belum lagi waktu sewa yang terbatas. Jika Anda masih berfikir bahwa membangun e-commerce sendiri menguras banyak biaya, coba bandingkan kembali dengan akumulasi pemasaran selama perusahaan berjalan. Eits, jangan lupa bahwa biaya operasional adalah entry barrier bagi perusahaan. Jika Anda dapat menghemat biaya ini, biaya dapat diputar lagi menjadi produk siap jual yang akan memberikan keuntungan bagi Anda.

Aksesibilitas Tinggi

E-commerce memiliki jangkauan yang luas tanpa batasan. Sekali Anda mengembangkan e-commerce, semua orang akan dapat mengakses e-commerce Anda. Anda bahkan dapat menjangkau pembeli dengan mobilitas tinggi sekalipun karena aksesnya yang mudah. Transaksi dapat berjalan 24 jam sehari, 7 hari dalam seminggu. Lantas, apa bedanya dengan berjualan online melalui social media? E-commerce memiliki kemampuan untuk menyematkan suatu chatbot yang dapat melayani pembeli dengan cepat. Tidak akan ada lagi pembeli yang beralih ke toko lain karena Anda telat menjawab pesan. Pengelolaan toko juga tidak perlu harus ke bangunan fisik. Saat ada internet, kita dapat mengakses pengelolaan transaksi penjualan produk.

Costumer-Centric

Saat ini e-commerce bukan hanya menjadi toko online, melainkan juga menjadi Personal Shopper Assistance. Personal Shopper Assistance akan memberikan pengingat mulai dari barang dalam wishlist, produk rekomendasi dan informasi promo kepada pembeli. Hal ini akan membuat pembeli mendapatkan kepuasan sendiri karena kemudahannya. Selain itu, kehadirannya akan membuat pengalaman baru yang menarik dan memancingnya untuk datang untuk berbelanja kembali. Menariknya, Anda dapat memanfaatkannya untuk mempengaruhi psikologi pembeli dengan notifikasinya. Melalui fitur notifikasi via email, atau push notification ini sedikit banyak memaksa pengunjung untuk melihat tawaran di e-commerce Anda.

Data Leads Yang Lebih Rapi

Berbeda dengan marketplace, e-commerce akan memudahkan Anda dalam menjangkau kembali pembeli produk Anda. Anda akan lebih mudah mengenali konsumen secara lebih dekat. Data ini sangat penting untuk melakukan optimalisasi penjualan. Anda dapat melakukan evaluasi penjualan sebagai dasar marketing selanjutnya. Hal ini akan meningkatkan kepuasa pelanggan sekaligus membantu Anda dalam mengembangkan penjualan produk.

Nah itulah rangkuman alasan kenapa harus memiliki e-commerce sendiri. Sekaranglah saatnya memilih langkah yang tepat, apakah sudah saatnya perusahaan Anda punya e-commerce sendiri atau hanya berdiri menunggu tergerus disrupsi yang terjadi. Semua bergantung pada tangan Anda!